Code d'éthique et de conduite pour la prévention et la lutte contre le harcèlement moral et sexuel au travail
1. Introduction
Work-Supply – Trabalho Temporário Lda, désormais connue sous le nom de Work Supply, est une entreprise de travail temporaire guidée dans tous ses aspects par les principes d’intégrité, de bonne foi, d’honnêteté et de strict respect de toutes les réglementations applicables à son domaine d’activité.
Depuis sa création en 2019, Work Supply agit avec rigueur et transparence, en exigeant de ses employés un comportement qui reflète ses principes éthiques et ses valeurs.
La création d’un Code de conduite, en plus de se conformer à l’exigence légale découlant de la loi n° 73/2017, du 16 août, matérialise la politique interne pratiquée par Work Supply.
Ce Code reflète les principales normes de conduite éthique et professionnelle observées par les employés de Work Supply et dépeint le rôle fondamental de chaque employé au sein de l’organisation et leur réputation auprès des tiers.
Champ d'application
Principes et valeurs
Dans l’exercice de leurs activités, les employés de WorkSupply agissent conformément aux principes suivants :
Professionnalisme – les employés s’engagent à accomplir leurs tâches avec rigueur, diligence et compétence, motivés par l’esprit d’équipe et le zèle pour les intérêts de l’entreprise. Ils veillent également à la qualité des engagements pris et au traitement diligent de toutes les réclamations des clients, en garantissant une action rapide et efficace pour résoudre le problème.
Intégrité – Les employés de Work Supply sont tenus d’adopter un comportement éthique, digne et honnête dans leurs relations interpersonnelles et avec les tiers liés à l’entreprise. Les employés doivent s’abstenir de tout comportement qui porte atteinte aux valeurs éthiques et professionnelles, en particulier les pratiques de corruption, l’octroi ou la réception d’avantages indus, le détournement de fonds, la fraude et le vol. Il est interdit de donner, de recevoir ou d’accepter toute compensation, en vertu de l’exercice de l’activité professionnelle, dans l’intention d’obtenir un bénéfice ou un avantage quelconque. Les offres reçues, qui comprennent les repas, les cadeaux, les billets (…), doivent être signalées rapidement à la direction, sans préjudice de leur refus péremptoire si elles peuvent constituer un comportement contraire à l’éthique ou une conduite illégale.
Urbanité – Les relations interpersonnelles doivent être fondées sur la cordialité, le respect et la mesure, dans un souci de stabilité et de bonne ambiance de travail.
Légalité – Les employés doivent agir conformément à la législation en vigueur et veiller à respecter ponctuellement toutes les obligations légales.
Égalité – Work Supply s’efforce d’assurer un traitement juste et équitable, l’égalité des chances et la non-discrimination.
Lutte contre le harcèlement moral et sexuel au travail
Tout comportement, geste ou parole présentant des signes de harcèlement, qu’il soit moral ou sexuel, doit être signalé sans délai à la direction, soit en personne, soit par courrier électronique, soit par l’intermédiaire d’un canal de signalement, avec une description détaillée de tous les faits et des moyens de preuve, le cas échéant.
La direction doit recueillir et vérifier la véracité des faits rapportés, et procéder à la procédure disciplinaire correspondante, sans préjudice d’autres responsabilités, lorsqu’ils s’avèrent véridiques. La direction doit également garantir la confidentialité, la transparence et la rapidité de l’ensemble de la procédure jusqu’à sa conclusion.
Confidentialité
Les employés de WorkSupply sont tenus de garder confidentiels, pendant la durée du contrat de travail et à la fin de celui-ci, sans préjudice des exceptions prévues par la loi, tous les faits et informations auxquels ils ont eu accès dans le cadre de l’exercice de leurs fonctions, et ne peuvent les utiliser à des fins autres que celles préalablement accordées à l’entreprise ou pour obtenir un quelconque avantage personnel.
Conflits d'intérêts
En cas de conflits d’intérêts, c’est-à-dire de circonstances dans lesquelles il existe une opposition d’intérêts ou un accès à des informations susceptibles de compromettre l’impartialité des décisions à prendre, par exemple des liens familiaux, des liens d’entreprise, l’employé impliqué dans la chaîne de décision doit immédiatement en informer son supérieur hiérarchique. On considère qu’il y a conflit d’intérêts lorsque l’employé a accès à des informations ou à des liens qui pourraient compromettre l’impartialité de son comportement et de ses décisions en faveur de ses intérêts personnels ou de ceux de tiers avec lesquels il est en relation. Toute situation de conflit d’intérêts doit être signalée rapidement au supérieur hiérarchique et traitée avec la transparence, la considération, l’impartialité et le respect des principes éthiques observés par l’entreprise.
Utilisation des biens de l'entreprise
Les salariés sont tenus d’apporter un soin particulier aux équipements fournis par l’entreprise et de les utiliser de manière efficace et responsable, afin d’éviter les abus et les dépenses inutiles. Les employés sont également tenus de respecter les règles de santé et de sécurité au travail et d’adopter un comportement dit « respectueux de l’environnement ».
Protection des données personnelles
Considérations finales
Entrée en vigueur
Ce code entre en vigueur immédiatement après sa publication sur le site web de Work Supply.
Vous pouvez télécharger notre code de conduite ici.
